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淘宝客服(年底双薪)
淘宝客服(年底双薪) 发布时间:2020-12-01 15:11:00 已有5932人查看
3000-5000元/月
加班补助 餐补 话补 节日福利 带薪年假 年终奖 免费培训 晋升空间 年度旅游

工作性质 全职
工作区域 不限
工作年限 不限
已投简历 198人
职位类别 客户服务 - 售前/售后支持
招聘人数 18人
学历要求 高中
浏览次数 5932人次
职位描述

岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作; 
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题; 
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
任职资格:
1、至少1年以上销售或客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。 
工作时间:8.5小时制

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