
岗位职责
1. 负责前厅日常运营管理,确保服务流程高效有序。
2. 协调团队成员工作,提升顾客满意度与服务质量。
3. 监督员工出勤、仪容仪表及服务规范执行情况。
4. 处理顾客投诉与突发问题,维护品牌形象。
5. 制定并执行销售策略,完成业绩目标。
6. 参与制定排班计划,合理安排人员配置。
任职要求
1. 具备餐饮行业前厅部长或相关管理经验,熟悉餐饮运营流程。
2. 持有有效的健康证,具备良好的沟通协调能力与抗压能力。
3. 熟悉餐饮服务标准,能带领团队完成销售任务。
4. 有较强的责任心和执行力,能够适应轮班工作制。
5. 具备基本的电脑操作技能,能熟练使用点餐系统。
6. 拥有良好的职业素养,注重团队合作与客户服务意识。
金华北路91号
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