
岗位职责:
1. 负责小红书、抖音、大众点评等平台日常运营,发布月子中心环境、服务及客户好评等内容,增强平台曝光与关注度。
2. 策划并执行营销活动,如直播、限时优惠等,吸引客户留资,推动客户咨询向有效转化。
3. 及时响应咨询,精准解答套餐、服务、价格等疑问,挖掘客户需求,分派客咨给销售人员,引导预约探店,促成签约。
4. 有效回复客户在各平台的评论,针对低分或差评及时调整处理,收集意见与好评素材,提升客户满意度与口碑,促进老客户转介绍。
任职要求:
1. 熟练掌握小红书、抖音、大众点评等平台运营规则。
2. 具备优秀的营销策划与执行能力。
3. 能够精准挖掘客户需求,有效沟通并解答疑问。
4. 拥有卓越的客户服务意识,能妥善处理客户评论。
该岗位提供节日福利、工作餐、带薪年假、晋升空间及社保。联系时请告知在耒阳招聘网上看到的。
湖南省衡阳市耒阳市振兴路江东明珠
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