
岗位职责
1. 负责营业厅日常运营管理及客户服务工作,确保服务质量和效率。
2. 提供客户接待与咨询,处理各类业务办理,包括开卡、宽带开户及维修等。
3. 开展电话营销及产品推广,完成手机、配件、等商品的销售任务。
4. 执行手机维修、回收及售后服务,提升客户满意度。
5. 配合团队完成销售目标,积极参与促销活动及市场推广工作。
6. 参与公司组织的培训,不断提升专业技能和服务水平。
任职要求
1. 具备良好的沟通能力和服务意识,有相关客服或销售经验者优先。
2. 熟悉移动通信业务流程,持有有效身份证件,具备基础计算机操作能力。
3. 工作认真负责,具备较强的学习能力和抗压能力,适应快节奏工作环境。
4. 拥有客户服务、市场营销等相关证书者优先考虑。
5. 有团队协作精神,能配合上级安排完成各项任务。
6. 具备一定的销售技巧和产品知识,能够独立完成业务办理及客户引导。
湖南省衡阳市耒阳市蔡子池街道群英南路金域中央3号5号楼101室
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