岗位职责  
1. 负责维护现有客户关系，提供优质的售后服务支持。  
2. 定期提醒客户进行保单续保及加保操作，确保客户保障持续有效。  
3. 协助客户完成资料变更、红利领取及理赔手续的办理流程。  
4. 及时响应客户咨询与投诉，提升客户满意度与忠诚度。  
5. 通过专业沟通与服务，增强客户对公司的信任与认可。  
6. 配合团队完成相关客户服务数据的整理与分析工作。  

任职要求  
1. 具备良好的沟通能力与客户服务意识，有相关行业经验者优先。  
2. 熟悉保险业务流程，具备基础的保险知识和证件办理技能。  
3. 持有相关从业资格证书（如保险销售从业人员资格证）者优先考虑。  
4. 工作细致认真，具备较强的责任心和抗压能力。  
5. 具备团队协作精神，能够适应快节奏的工作环境。  
6. 拥有持续学习能力，愿意接受公司提供的专业培训与成长机会。

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