岗位职责  
1. 负责客户订单的对接与跟进，确保订单流程顺畅高效。  
2. 处理客户售后相关事务，提升客户满意度与服务质量。  
3. 协助销售及生产部门完成日常文档整理与数据录入工作。  
4. 保持与客户及内部团队的良好沟通，确保信息准确传递。  
5. 参与公司各类客户服务流程的优化与改进。  
6. 完成上级交办的其他相关工作。

任职要求  
1. 具备良好的沟通能力与责任心，能独立处理客户问题。  
2. 熟悉办公软件操作，具备基础的数据处理能力。  
3. 持有相关证件（如身份证、学历证明等）并能提供真实信息。  
4. 有客户服务或文员工作经验者优先，接受培训并快速上手。  
5. 具备较强的学习能力和团队协作精神，适应快节奏工作环境。  
6. 拥有良好的职业素养与服务意识，注重细节与效率。

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